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Service Client & Support

Une question sur votre commande, votre placement ou les modalités de participation à la conférence-performance « Naître à sa Souveraineté » ? Notre équipe dédiée vous accompagne en toute transparence.

Co-production officielle MyMediaCaraïbes (MMC) & Nathy Anika Apoukési (Fanm Sacrée) • Sécurisation des flux par Green4Tek via myPOS.

Conditions Générales & Politique de Remboursement

Engagements contractuels clairs pour une sérénité totale

Désistement personnel

Conformément à l’usage de la billetterie de spectacles vivants, les billets ne sont ni échangeables ni remboursables en cas de non-présentation ou convenance personnelle. Ils sont cependant transférables à la personne de votre choix.

Cas de report prioritaire

En cas d'intempéries majeures ou contrainte technique indépendante de notre volonté, l'événement fera l'objet d'un report prioritaire. Votre billet demeure automatiquement valide pour la date reprogrammée.

Modalités en cas d'annulation définitive sans possibilité de report :

myPOS sécurisé

Carte Bancaire

Remboursement sur la carte émettrice déduction faite des frais incompressibles de traitement bancaire monétique.

Frais bancaires déduits
Virement SEPA

Virement Bancaire

Remboursement direct par virement bancaire sur votre compte après transmission de votre RIB.

Remboursement à 100 %
Physique

Règlement en Espèces

Restitution de la totalité de la somme versée en main propre sur présentation du reçu ou pièce d'identité.

Remboursement à 100 %

Partenariat Technique & Bancaire : Green4Tek & myPOS

Les encaissements monétiques respectent les normes de sécurité PCI-DSS et bénéficient de la protection 3D-Secure.

Réponse garantie 24h-48h
Questions Fréquentes

Foire Aux Questions

Retrouvez les réponses instantanées aux interrogations courantes.

Conformément aux conditions générales de billetterie des événements et spectacles vivants, les billets achetés sont fermes et définitifs. Ils ne sont ni échangeables ni remboursables en cas de désistement ou d'empêchement personnel de convenance. Vous pouvez toutefois céder votre billet à un proche sans frais en nous communiquant ses coordonnées complètes.
Formulaire Express

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Événement : Naître à sa Souveraineté — Vendredi 6 Novembre 2026 à 19h00 • Ciné-Théâtre du Lamentin, Guadeloupe.